Questions fréquentes
Classées par thème, en réponses courtes. Prix, délais et matières ont chacun un guide détaillé.
Devis et commande
Comment demander un devis ?
Par le formulaire de contact, par téléphone ou par mail, avec le fichier, des photos ou un croquis. La réponse arrive en 2 h en journée, du lundi au samedi.
Le devis m'engage-t-il ?
Non. Il est gratuit et vous restez libre de ne pas donner suite.
Quelle quantité minimale ?
Une seule pièce. Les séries sont aussi possibles, avec un prix unitaire dégressif.
Fichiers et modélisation
Quels formats de fichier acceptez-vous ?
STL, 3MF, OBJ, STEP, IGES, et la plupart des formats de CAO. Un plan PDF coté ou une photo avec échelle conviennent aussi.
Je n'ai pas de fichier 3D, que faire ?
Envoyez la pièce, des photos ou un croquis : la modélisation est réalisée et chiffrée dans le devis, puis soumise à votre validation.
Mes fichiers restent-ils confidentiels ?
Oui. Ils ne servent qu'à fabriquer vos pièces et ne sont partagés avec personne.
Fabrication et livraison
Quelle taille maximale peut-on imprimer ?
Environ 35 cm d'un seul tenant en fil, une vingtaine de centimètres en résine. Les objets plus grands sont imprimés en éléments assemblés.
Les pièces sont-elles contrôlées ?
Oui, les cotes importantes sont vérifiées à la sortie de l'impression, avant la finition et l'envoi.
Livrez-vous dans toute la Loire-Atlantique ?
Oui, par colis suivi, de Nantes à Saint-Nazaire, de Châteaubriant au pays de Retz. Le coût d'envoi figure sur le devis.
Pour aller plus loin
- Guide des prixLes postes qui composent le tarif d'une pièce imprimée en 3D : matière, durée machine, modélisation, finition, quantité. Exemples de leviers pour payer moins. Devis en 2 h.
- Guide des délaisDélai réel d'une commande imprimée en 3D : chiffrage en 2 h, impression de quelques heures à quelques jours, modélisation éventuelle, envoi en colis suivi en Loire-Atlantique.
- Guide des matièresComment se comportent le PLA, le PETG, l'ASA, le nylon, le TPU et la résine, et lequel retenir selon l'usage, la chaleur, l'extérieur, les frottements et le niveau de détail.
Une question qui n'est pas ici ?
Posez-la dans la demande : la réponse arrive avec le devis, en 2 h.
Demander mon devis